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교환 반품 안내
작성일 : 2014-06-18
작성자 : C**********


★★ 사이즈나 소재 등 꼼꼼히 확인하시어 신중한 구매 부탁드립니다 ★★


 


※ 배송 전 주문 취소


배송 전 주문 취소 또는 교환은 매일 오후 5시 이전 기준으로 가능합니다.


5시 이후 주문 건은 다음 날 오후 5시 이전까지, 오후 5시 이전 주문 건은


당일 오후 5시까지 게시판을 통해 요청 주시면 처리 도와드리고 있습니다.


해당 시간 이후 요청 건은 배송 완료 후 반품/교환 절차를 통해


진행 가능하며 배송비가 부가됩니다.


 


※ 배송 후 교환 환불


제품 수령 후 3일 이내 게시판 접수 및 7일 이내 제품이 도착이 필요합니다


Q&A 게시판에 접수가 되지 않은 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.


이 점 꼭 유의하시어 접수 후 교환 반품 안내에 따라 반송 부탁드립니다.


 


*교환, 반품 주소지


우편번호 (025-53)


서울 동대문구 사가정로65 래미안크레시티


110 502호 동대문씨엘대리점 클래시컬리


 


*CJ대한통운 온라인 반품 접수 또는 전화 반품 예약 주세요.


 접수 시 착불로 이용 부탁드리며 타 택배는 이용 불가 합니다.

 
 전화 접수 (1588-1255) 온라인 접수 (www.cjlogistics.com)





*교환 배송비 6,000


 배송비 전용계좌: 국민은행 429501-01-505151 클래시앤모어


 


*반품 배송비 6,000


 영업일 기준 3일 이내 반품 배송비 차감, 환불 처리됩니다.


 


*부분 반품시 3,000


 구매 확정 금액 7만원 이상 적용, 이하 반품 배송과 동일합니다.



   


※ 교환 및 반품이 불가한 경우


하기 사유에 해당될 경우 통보 없이 반송 처리됩니다.


 


- 상품 수령 후 7일 이내 클래시컬리로 도착되지 않은 상품


- 착용 및 훼손 상품 (화장품 냄새, 세탁, 수선, 원단 늘어짐 등)


- 반품 시 포장 불량으로 훼손되어 재화의 가치가 현저히 감소한 경우


- 레깅스, 화이트 의류 등 피팅만으로 상품 가치가 현저히 감소하는 경우


- 의도적으로 상품을 훼손시키거나 변질했을 경우


- 오더메이드 슈즈 등 커스터마이즈 된 상품


- 악세사리 및 세일 상품


 


 


※ 불량으로 인한 배송비 무상 처리가 불가능한 경우


- 수령 후 바로 검수하여 불량 확인을 하지 않은 경우


- 해상도 차이로 인한 색상 차이


- 세탁방법에 맞지 않게 세탁한 경우


- 세탁 후 지워지는 모든 자국


- 원단 특유의 냄새로 인한 경우


- 배송 과정에서 생기는 구김


 


 


※ 반품으로 인한 구매 자격 정지 안내


- 상습적인 취소 및 반품으로 쇼핑몰의 업무를 방해하는 경우


- 구매 물품의 50% 이상 반품 시 3회 주의/ 4회 경고/ 5회 제재 조치


 


 


 



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